להזמנה

ברוכים הבאים למדריך ההזמנה ב- 4us2

איך מזמינים דרך האתר?

האם יש דרך נוספת להזמין?

מה הן אופציות המשלוח?

תוך כמה זמן המוצר מגיע?

איך ניתן לדעת מה הן מידות המוצרים?

איך ומתי נעשה החיוב?

איך המוצר מגיע אליי?

מהן שעות הפעילות במוקד הטלפוני?

איך מזמינים דרך האתר?
לאחר הוספת המוצרים הנבחרים לעגלת הקניות, לחיצה על "המשך לסיום הקניה" תוביל למסך ההרשמה (אם הינך לקוחה קיימת, התחברות דרך "כניסה ללקוחות" תעלה את כל הפרטים שהוזנו במערכת בעבר).
בסיום טופס "מידע לקוח" ולאחר בחירת סוג המשלוח, לחיצה על המשך תוביל למסך התשלום.
במסך התשלום, בתשלום בכרטיס אשראי נדרש להזין את מספר האימות של הכרטיס, מספר זה הינו מספר בן ארבע ספרות המופיע בגב הכרטיס.
בסיום ההזמנה יתקבל אישור לביצוע ההזמנה וההזמנה תשלח אליך לתיבת הדואר האלקטרוני שהזנת.
חשוב לציין שאישור לביצוע ההזמנה אינו מחייב את אישור ההזמנה, אישור ההזמנה יעשה רק לאחר אישור פרטי התשלום וזמינות המוצר במלאי, פרטים נוספים בתקנון האתר.

האם יש דרך נוספת להזמין?

ניתן לבצע את ההזמנה גם בטלפון, פקס, דואר אלקטרוני.
ב- 4us2  ישמחו לעמוד לשרותכם בכל נושא במוקד הטלפוני בשעות הפעילות.
נשמח לחזור אליכם לאחר השארת הודעה קולית או הודעה דרך צור קשר.

מה הן אופציות המשלוח?

ב- 4us2 ניתן לקבל את המוצרים דרך דואר רשום או שירות משלוחים (דואר ישראל).
ברגע אספקת המוצרים לדואר ישראל יועבר לפרטי הזמנת הלקוח מספר משלוח. מספר זה יאפשר מעקב באתר הדואר אחר המשלוח.
עלות המשלוח בדואר רשום הינה 20 ₪, זמן ההגעה: בין 2 ל 10 ימי עסקים
עלות המשלוח בדואר שליחים הינה 38 ₪, זמן ההגעה: עד 2 ימי עסקים. שליח עד הבית! (לרוב חלקי הארץ)
אישור המשלוחים בכפוף לתנאי הספק.

תוך כמה זמן המוצר מגיע?

מרגע קבלת אישור העסקה מחברת התשלום ואישור זמינות המוצר במלאי, תסופק ההזמנה בין 1 ל 7 ימי עסקים.
ב- 4us2 מתחיבים לעשות כל מאמץ בכדיי לספק את המוצרים במהירות הגבוה ביותר.

איך ניתן לדעת מה הן מידות המוצרים?

לרשותכם טבלת מידות בצד שמאל באתר ובה פירוט מלא של כל מידה.
ב- 4us2 ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה ובירור במוקד הטלפוני.

איך ומתי נעשה החיוב?

חיוב כרטיס האשראי יעשה רק לאחר בדיקת זמינות המוצרים במלאי ולפני יציאת החבילה למשלוח.
בכל מקרה של חוסר מוצר במלאי, הלקוח יקבל הודעה על כך ולא יחויב.

איך המוצר מגיע אליי?

החבילה תגיע בדרך המתאימה לסוג המשלוח שנבחר (בכפוף לתנאי דואר ישראל).
ב- פור אס טו מבינים את הצורך שלכם לשמירה על דיסקרטיות, ולכן המוצרים מגיעים באריזה סגורה כשעל החשבונית ובשורת החיוב בכרטיס האשראי יופיע "שחר סחר".

4us2 - פור אס טו נשמח לענות ולייעץ בכל נושא,

למכירות ושירות לקוחות ניתן לפנות אלינו

בטל: 03-5339989  או במייל : [email protected]

שעות הפעילות במוקד הטלפוני:

ימים א עד ה: 10:00-19:00
יום ו וערבי חג : 09:00-12:00